Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại viet60

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaVí điện tử xác minh an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
viet60 Chính sách bảo mật thông tin tại viet60
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách viet60 quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu về tài khoản của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản qua các kênh dưới đây.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang web hoặc điện thoại, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào phần Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân hoặc tuỳ chỉnh cài đặt cookie.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi lại để xác minh số dư.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Thông tin cá nhân không được bán hay cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn vận hành và quy định hiện hành. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi dùng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần Cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Mở chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trong mục Liên hệ. Chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được ưu tiên xử lý đúng bộ phận.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.