Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại viet60

Toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quy định pháp lý áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng này.

Điều khoản rõ ràngChính sách tài khoản minh bạchQuyền người dùng được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
viet60 Điều khoản sử dụng tại viet60
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được liệt kê trong trang liên hệ.
Biểu mẫu tài khoản Điền biểu mẫu yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi khiếu nại liên quan đến giao dịch.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Tài khoản và thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo chính sách bảo mật dữ liệu của chúng tôi. Dưới đây là những điểm chính bạn cần biết về cách dữ liệu được lưu trữ, sử dụng và quyền yêu cầu thay đổi.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân có thể gửi qua email hỗ trợ và sẽ được xử lý trong vòng thời gian quy định.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Nếu thông tin cá nhân đăng ký không còn chính xác, đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật, hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ xác minh và chỉnh sửa.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại viet60.

Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp lý tại khu vực cư trú và ở vùng mà dịch vụ được phép hoạt động. Thông tin đăng ký phải chính xác và thuộc về bạn.

Giao dịch có thể bị tạm giữ nếu tên ví không khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Liên hệ live chat để cung cấp thông tin xác minh và giải quyết nhanh.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật và phản hồi trong thời gian quy định.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện thông tin đăng ký sai, giao dịch gian lận, hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ được thông báo và có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Có. Toàn bộ lịch sử giao dịch được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xử lý tài khoản nội bộ. Dữ liệu không được bán hay chia sẻ ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.